いつも神戸のしょうぎ屋さんいつつをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店ではクレジットカードの不正利用が疑われるご注文について、以下の対応を実施しております。

不正利用の疑いがあるご注文内容例

• 同じ名前で何件もご登録があり、クレジットカード、メールアドレス、電話番号等が頻繁に変更されている
• 住所の番地記載がない、郵便番号と住所が一致しない など

このような場合以下の対応を実施しております。

• 管理システムにてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます
• お届け先ご住所の不備やご氏名等に不明な点がある場合、商品の発送を停止し、メールやお電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます
• ご入力のお電話番号、メールアドレスに連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます

キャンセルさせていただいたご注文で、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様のご注文だった場合、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご入力情報に間違いがないか確認の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。

今後ともお客様に安心してお買い物していただけるよう努めてまいります。
ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。